Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web www.cocinastorama.com sobre el tratamiento de sus datos personales. El deber de información debe ofrecerse de forma clara, transparente y accesible.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Cocinas Torama
NIF/CIF: 52511158L
Domicilio: Calle Cádiz, 4, 18800 Baza, Granada, España
Teléfono: 958 700 960
Correo electrónico: info@cocinastorama.com
Sitio web: www.cocinastorama.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilite a través de esta web, por correo electrónico, por teléfono o mediante cualquier otro medio de contacto, podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información y peticiones realizadas por el usuario.
• Gestionar solicitudes de presupuesto.
• Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
• Prestar los servicios y suministrar los productos solicitados.
• Gestionar obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y servicios de Cocinas Torama, únicamente cuando exista consentimiento previo o una base legitimadora válida.

La AEPD exige informar sobre las finalidades del tratamiento y la base jurídica aplicable a cada una de ellas.

3. Base legitimadora del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:

• La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información o presupuesto.
• La ejecución de un contrato, cuando adquiere productos o contrata servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas.
• El interés legítimo, para atender consultas, mantener la relación con clientes y mejorar la atención comercial.
• El consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales u otros tratamientos que requieran autorización expresa.

La normativa reconoce, entre otras, estas bases legitimadoras para el tratamiento de datos personales.

4. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados por Cocinas Torama proceden, con carácter general, del propio interesado, cuando:

• contacta a través de los formularios o medios habilitados en la web;
• solicita información o presupuesto;
• adquiere productos o contrata servicios;
• se comunica con la empresa por teléfono, correo electrónico o de forma presencial.

5. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, podrán tener acceso a los datos proveedores que presten servicios auxiliares necesarios para el desarrollo de la actividad, como alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, mantenimiento informático, asesoría o gestión administrativa, actuando en estos casos como encargados del tratamiento, con las garantías legales exigibles.

Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes cuando exista una obligación legal. La AEPD exige informar de los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos.

6. Redes sociales

En caso de que el usuario contacte con Cocinas Torama a través de perfiles en redes sociales, el tratamiento de los datos se regirá también por las políticas de privacidad propias de cada red social. El usuario deberá consultar dichas políticas para conocer cómo tratan sus datos esas plataformas. La AEPD recuerda que debe informarse claramente cuando intervienen terceros en el tratamiento.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

No obstante, si se utilizan herramientas o proveedores tecnológicos que impliquen acceso desde terceros países, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD. El RGPD regula las transferencias internacionales en sus artículos 44 a 50.

8. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

Con carácter orientativo:

• Datos de clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables.
• Datos de potenciales clientes o solicitudes de información/presupuesto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar su seguimiento.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Currículums o datos de candidatos, en caso de procesos de selección: durante el tiempo necesario para gestionar el proceso y, en su caso, durante un plazo prudencial si el interesado ha autorizado su conservación.

El RGPD establece el principio de limitación del plazo de conservación.

9. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• derecho de acceso;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho de oposición;
• derecho de limitación del tratamiento;
• derecho a la portabilidad de los datos;
• derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, cuando proceda;
• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

La AEPD indica expresamente que estos derechos pueden ejercerse frente al responsable del tratamiento.

10. Cómo ejercer los derechos

Para ejercer sus derechos, el usuario podrá dirigirse gratuitamente a Cocinas Torama mediante:

Correo postal: Calle Cádiz, 4, 18800 Baza, Granada, España
Correo electrónico: info@cocinastorama.com

La solicitud deberá identificar suficientemente al solicitante y concretar el derecho que desea ejercer. En caso necesario, podrá requerirse documentación acreditativa de identidad. La AEPD dispone de información específica sobre el ejercicio de derechos en protección de datos.

11. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La AEPD es la autoridad de control competente en España en materia de protección de datos.

12. Seguridad de los datos

Cocinas Torama aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento. La AEPD recuerda que las medidas de seguridad deben revisarse y evaluarse regularmente.

13. Actualización de la política de privacidad

Cocinas Torama se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o criterios interpretativos de la AEPD u otras autoridades competentes. Se recomienda al usuario revisar esta política periódicamente. La LOPDGDD sigue siendo la norma española de desarrollo del RGPD.